← Înapoi la pagină

Termeni și condiții

Ultima actualizare: iulie 2026

Acest site este operat de [COMPLETEAZĂ: Denumire firmă, ex. EXEMPLU COMERȚ S.R.L.], CUI [COMPLETEAZĂ: CUI / CIF, ex. RO12345678], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [COMPLETEAZĂ: Nr. Reg. Comerțului, ex. J40/1234/2024], cu sediul în [COMPLETEAZĂ: sediu social complet — stradă, nr., oraș, județ] (denumită în continuare „Vânzătorul"). Prin utilizarea acestui site și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii de mai jos.

1. Obiectul

Site-ul prezintă și comercializează un curățător cu abur portabil. Comanda se plasează prin completarea formularului cu numele și numărul de telefon, urmată de un apel telefonic de confirmare din partea Vânzătorului.

2. Prețuri și plată

  • Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
  • Plata se face ramburs, la livrare (numerar sau card la curier), fără avans, dacă nu se convine altfel telefonic.
  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a corecta eventualele erori de preț și de a confirma prețul final în timpul apelului de confirmare.

3. Comanda și livrarea

  • Comanda se consideră fermă după confirmarea telefonică cu clientul.
  • Livrarea se face prin curier, în general în 1–3 zile lucrătoare, pe teritoriul României.
  • Costul livrării, dacă există, este comunicat clientului la confirmarea comenzii.

4. Dreptul de retragere (retur)

Conform O.U.G. nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justifici decizia. Detaliile complete se găsesc în Politica de retur.

5. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare. În cazul unui produs defect, te rugăm să ne contactezi la datele de mai jos.

6. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, în acord cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

7. Soluționarea litigiilor

Pentru soluționarea pe cale amiabilă a eventualelor litigii, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) prin platformele SAL și SOL, ale căror linkuri se află în subsolul paginii.

8. Contact

[COMPLETEAZĂ: Denumire firmă, ex. EXEMPLU COMERȚ S.R.L.]
Email: [COMPLETEAZĂ: email de contact, ex. contact@domeniul-tau.ro]
Telefon: [COMPLETEAZĂ: telefon de contact]